＿＿華爾街日報根據被列為機密的蘋果員工訓練手冊、零售店會議紀錄並訪問蘋果前任和現任員工，歸納蘋果零售店的銷售秘訣：嚴格控管員工與顧客的互動、訓練員工現場提供顧客技術支援、考慮每個細節，細到示範用的照片和音樂都預先挑選。
＿＿據統計，現在每季光顧全球三百廿六家蘋果零售店的人次，比去年整年進入迪士尼四大主題樂園的六千萬人次還多。蘋果店面每平方英尺的年營收四千四百美元，超過蒂芙尼珠寶的三千美元。
＿＿蘋果零售店裝潢時髦，營造休閒氣氛，但蘋果公司對於零售店的運作守口如瓶。員工奉命不准談論有關產品的謠言，技術人員禁止擅自承認產品瑕疵，違反就開除。員工在半年內三次遲到超過六分鐘也會被炒魷魚。
＿＿根據訓練手冊，蘋果銷售人員奉行的銷售原則：不要推銷，而是協助顧客解決問題。「你們的工作是了解顧客的所有需求，有些需求連顧客自己都不知道。」員工拿不到佣金，也沒業績配額。
＿＿根據前員工提供的訓練手冊，蘋果的服務步驟藏在APPLE這五個字母中，Ａ代表Approach（接觸），用個人化的親切態度接觸顧客；Ｐ代表Probe（探詢），禮貌地探詢顧客的需求；另一個Ｐ代表Present（介紹），介紹一個解決辦法讓顧客今天帶回家；Ｌ代表Listen（傾聽），傾聽顧客的問題並解決；Ｅ代表End（結尾），結尾時親切道別並歡迎再光臨。
- Jan 09 Mon 2017 22:43
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【營銷力】蘋果零售店，不肯說的秘訣
- Jan 09 Mon 2017 22:38
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保費不白繳 保單總體檢四步驟
【經濟日報／文／蔡靜紋】
農曆年前是國人結婚旺季，明年又逢難得一見的「百年婚禮」，激化有情人結婚意願。壽險業者提醒，遇到結婚、生子等生涯大事時，不妨趁著年底作「保單健診」，檢視保險規劃是否符合需求。
年底將至，不少人忙著為自己賺年終紅包，英國保誠人壽主管提醒，保險是中長期保障規劃和資產累積的金融商品，民眾賺取短期獲利的同時，也要兼顧長期的財務保障及醫療風險的規劃，尤其持家後責任更重大，需要更多的保險規劃，提供家人安心無虞的保障。
國際紐約人壽主管表示，保單就像人的身體一樣需要定期體檢，與其盲目的不斷添購新保單，還不如趁年底時透過一道道程序來檢視既有需求，看是否需要調整，讓自己的保障更合時宜。
對於年終保單健診，建議從四大步驟做起，分別是「依收入或負債狀況調整保額、依人生不同階段調整保障內容、留意投保時所填資料是否有變更、投資型保單投資標的績效檢視」。
- Jan 09 Mon 2017 22:38
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(轉)澳洲打工旅遊~赴澳打工度假 1台男喪生(目前尚未獲得工廠及仲介任何理賠，請大家轉發幫忙家屬陳情)
聽到在澳洲的朋友說
這位喪生的台灣男生曾經也在墨爾本的seymour牛肉廠工作
卻在雪梨scon的牛肉工廠發生意外
意外起因是冷凍庫的冷卻系統壞掉
原本冷凍功能轉成冷藏
- Jan 09 Mon 2017 22:38
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如何規劃一份保險及保障需求
如何規劃一份保險及保障需求
其實，買保險，可以先從您的家庭責任及個人責任談起，依保障的條件及額度來估價起，先計算出收入來源多少？基礎上的保障額度就是收入能替代的額度，因為，在風險發生時，當收入中斷了，什麼都沒有了？您個人或您的家庭必要的支出？？
例如：每日之生活費、養育費、教育、醫療、租金、房貸、利息等等費用，您要從那裡來？靠誰？再來，有沒有可能？當一個風險的發生，就是讓我們增加負債的開始呢？如果您的保險也無法解決這個問題，那買這份保險就只是<<跟流行>>買保險吧!!也不是(真的保險)了，所以保險能不能發揮功能，幫您解決這些種種問題呢？這些都是我們要思考的。
建議您可從以下幾個部分思考，再來規劃，就會找到我們要的商品：
1.壽險額度：是留給您最愛的家人、親人、後人，生活養護費、教育培育費、孝親照料費用的多寡。有些壽險額度中附有殘廢失能給付、保費退還機制、生存還本金等附加價值，但相對所繳的每期保費也比純壽險的保費貴一些。一般壽險有主約及附約型，又有分為終身型壽險、定期型壽險、投資型壽險、外幣型壽險等。
- Jan 09 Mon 2017 22:34
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(轉)★★何謂雇主責任險★★
勞基法在第59條(職災)當中有規定
勞工受傷或罹患職業病時，雇主應補償其必需之醫療費用，且勞工在醫療中不能工作時，雇主應按其原領工資數額予以補償，醫療期間屆滿二年仍未能痊癒著，雇主得一次給付四十個月之平均工資 (工資終結)
舉例說明：以薪資2萬、實薪投保試算
薪水2萬 月投保薪資 20,100 元
一但員工發生職災，因此住院不能工作超過三年
- Jan 09 Mon 2017 22:12
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第三責任險同公司車禍理賠的案例
本日處理一個申訴案件是關於同公司車禍理賠的案例，由於同一公司貨車與自家公司客車於非道路行駛造成碰撞，
因要被保人為同一人並無造成被保險人因所有、使用或管理被保險汽車發生意外事故，致第三人財物受有損害的情形，導致不予理賠，
但租賃公司仍與公司負責人說可以理賠，造成在理賠業務執行上的困擾，錯賠?!硬要賠?!可以賠?
!這被金管會查到可以會跟新安東京一樣斷卡deer~親愛的捧由建議您車禍還是別亂交給非專業的保險代理人OR租賃公司處理。
如有問題歡迎電話聯繫~謝謝!
- Jan 09 Mon 2017 22:09
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關於汽、機車 強制險
| 汽、機車 強制險 |
- Sep 13 Sun 2015 11:00
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五十歲後30項功課
五十歲後30項功課:
1、如果有錢，買輛自己喜歡的好車。到了這個年紀，能買個帶自己及家人到處旅行的好車，光這個目標，就會讓你更有衝勁。
2、不要搞婚外情
孩子都有了，再搞婚外情，吃虧的是你自己。
3、衣櫥裡要有幾件 體面的衣服就夠了！把空間及好衣服留給自己伴侶穿！
- Aug 27 Thu 2015 22:44
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第三責任險同公司車禍理賠的案例
本日處理一個申訴案件是關於同公司車禍理賠的案例，由於同一公司貨車與自家公司客車於非道路行駛造成碰撞，
因要被保人為同一人並無造成被保險人因所有、使用或管理被保險汽車發生意外事故，致第三人財物受有損害的情形，導致不予理賠，
但租賃公司仍與公司負責人說可以理賠，造成在理賠業務執行上的困擾，錯賠?!硬要賠?!可以賠?
!這被金管會查到可以會跟新安東京一樣斷卡deer~親愛的捧由建議您車禍還是別亂交給非專業的保險代理人OR租賃公司處理。
如有問題歡迎電話聯繫~謝謝!
- Jul 31 Fri 2015 11:12
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7/31感恩文
最近蠻多人跟小翔要名片介紹業務，案例ㄧ平時晚上常吃的日式料理店老闆娘看我大約都九點去吃，便與我聊天寒喧後，聽到我平時的工作內容，並與我交換名片介紹業務給我。感謝您的推薦。案例二在板橋路邊見到位迷路的退休老師並載他回去府中站，在途中相談盛歡，到達目的地後，老師也與我要了張名片，並介紹自己車子保險給我。業務如人生，人生亦如業務，平時累積的好習慣自然而然的就幫自己種下好的種子，也許不會當下開花結果，但是每個過程都是不一樣的學習，也感謝所有幫過小翔的朋友、客戶及家人們，讓我不斷的成長。最後祝福大家一切順利，業績滿載，平安健康。
- Jul 21 Sun 2013 08:14
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哀悼洪仲丘晚會感想文
哀悼洪仲丘晚會感想文:晚間與宅聚友人"百九"來到立法院外靜坐哀悼，其中安排表演的團體感覺還是不了解狀況，主持人講訴的言語有悲傷但仍有強烈的攻擊字眼，真正讓我感到感傷潰堤的是洪舅舅的發言，洪舅舅說:我的兒子因車禍過世，按照習俗不能白髮人送黑髮人，只能找同輩的家屬來扛十幾公斤的骨灰罈，是仲丘一口氣答應幫我送兒子的，現在發生這件事仲丘有如我的兒子一般，我要處理到底。讓我不忍潰堤崩潰。參加這場活動有多種感覺刺激在心中，我們有多久沒有關心身旁的人了?!我們有多久沒有真正的公平正義了?!各位前賢大眾，就讓我們重拾起赤子之心 惻隱之心，來慢慢的改變這個社會，別再漠視沉寂已久的弱勢!
- Jul 14 Sun 2013 15:42
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車禍調解102/07/03
1.客戶於102年07月3日13時46分與計程車司機發生車禍，在客戶從醫院出來後，便與客戶一同前往新莊分局交通大隊進行調解事宜，在釐清雙方肇事主因後，由於我方闖紅燈因而造就此車禍發生，我方馬上提出道歉並進行調解處理，雙方談判氣氛良好的情況下並由我方承擔此車禍損失如下"車體損失NT36907+一天營業損失2000元(直至車子修復完成共五天半)，及時以約4萬7907元解決此車禍案件。
(客戶於102/06/03 在富邦產險投保機車第三人責任險200/400萬/50萬後續理賠，就麻煩新莊科的服務人員理賠現金給我方客戶囉!)
2.這件車禍處理案件算是輕鬆和平的，爲什麼如此說呢？因為我客戶是車禍的肇事主因，加上對方覺得我們是騎車的人被汽車撞到傷勢可能較為嚴重，所幸對方有用行車紀錄器拍下此車禍狀況，不然和解事宜也就不會那麼容易落幕的。
(倘若肇事主因在於我方，建議請將傷害降至最小，趕快和解較為保險)
3.在這次過程中有很深的感觸，感覺冥冥之中都有安排且對方與我們都互相尊重，感謝上天慈悲保佑，不然鬧到法院去，恐怕會讓低收入的客戶造成更多的損失。
